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注意!小区应为每户免费配至少4张门禁卡,乱收费可投诉

2019-03-15 来源:梅州日报
 
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如今,许多小区为加强管理都启用了门禁系统,门禁卡成为小区住户方便进出的必要凭证。然而,记者调查采访了解到,梅州不少小区存在给住户免费配发的门禁卡数量不足或乱收费的现象。

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图片来源:摄图网

个别小区门禁卡收费存乱象

兴宁市新兴豪庭业主刘先生反映,今年1月份,其所在小区安装门禁没有按规定给每户免费配发一定数量的门禁卡,而是要求住户购买,4张卡收费120元。刘先生表示,新兴豪庭有2000多户,若每户交120元,这笔收费将高达30余万元。刘先生将小区物业乱收费的情况反映给当地有关部门。据了解,兴宁市发展和改革局已责令该小区物业立即停止收费并退费。

记者了解到,不少小区给每户配发的免费门禁卡多为3卡,超过后需要自费购买。梅县区新县城豪生国际公馆小区物业即使有给每户免费配发3张门禁卡,但业主吴先生认为,每户3张难以满足多数家庭的需求。“第4张起就要自己掏钱买,20元一张。”吴先生说道。他还算了笔账,一个小区500余户,每户多买一张门禁卡,这也是一笔近万元的费用。梅江区梅水路梅江水岸、江南御景等小区也只给每户免费配3张。“小区只给了3张,由于家里人多,而且还偶尔有请固定的清洁工,因此花了60元配多了两张卡。”江南御景住户丘女士说道。

小区应为每户免费配不少于4张门禁卡

按相关规定,小区应当为业主免费提供每户不少于4张的门禁卡,但业主对于小区物业少配门禁卡或收取门禁卡费的维权意识不高。“很多人不知道能免费领到几张,也不那么在意这二三十块的买卡钱,但一个小区数百户,加起来就是一笔大资金了。”梅江水岸业主李先生说道。

记者咨询市发展和改革局了解到,根据2014年修订的《梅州市物业服务收费管理办法》第二十三条,物业小区实行出入证管理的,应当为业主免费提供每户不少于4张、汽车每辆不少于1张的出入证(含IC卡)。业主要求增补出入证(含IC卡)的,可按制作成本合理收取工本费。出入证(含IC卡)制作成本应当在本物业小区显著位置公示,接受业主的监督。针对小区门禁卡不合理收费的现象,市民也可致电政府热线12345反馈。



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